1. Sobre estes Termos
Estes Termos de Uso estabelecem as condições aplicáveis ao acesso e à utilização do site rooti.com.br e de suas páginas institucionais, conteúdos, formulários e recursos disponibilizados pela Rooti Tecnologia.
O acesso ao site implica ciência destes Termos. Caso o usuário não concorde com alguma condição, poderá deixar de utilizar o site. Estes Termos não substituem contratos, propostas, ordens de serviço, SLAs ou outros instrumentos específicos firmados entre a Rooti e seus clientes. Em caso de divergência, o instrumento contratual específico prevalecerá quanto ao serviço contratado.
2. Identificação da Rooti
O site é mantido pela Rooti Tecnologia, inscrita no CNPJ sob nº 21.556.601/0001-55, com atuação em Curitiba, Paraná, Brasil.
Contato institucional: contato@rooti.com.br e telefone +55 (41) 3403-6639.
3. Finalidade do site
O site tem finalidade institucional e comercial, apresentando informações sobre a Rooti, suas áreas de atuação, soluções, serviços, formas de contato e conteúdos relacionados à tecnologia da informação.
Os conteúdos disponibilizados no site têm caráter informativo e podem ser atualizados, corrigidos, ampliados ou removidos a qualquer momento. Informações gerais publicadas no site não constituem, por si só, proposta comercial definitiva, garantia técnica, obrigação contratual ou recomendação profissional individualizada.
4. Aceitação e uso do site
O usuário compromete-se a utilizar o site de boa-fé, respeitando a legislação vigente, os direitos de terceiros e estes Termos de Uso.
O acesso ao conteúdo institucional é, em regra, livre e não exige cadastro. Determinados recursos, canais ou serviços eventualmente oferecidos poderão estar sujeitos a condições adicionais, autenticação ou contratação específica.
5. Condutas proibidas
É vedado utilizar o site para atividades ilícitas ou que possam comprometer sua segurança, disponibilidade ou integridade. Sem prejuízo de outras hipóteses, o usuário não deverá:
- tentar obter acesso não autorizado a sistemas, contas, servidores, bancos de dados ou áreas restritas;
- explorar vulnerabilidades, contornar mecanismos de segurança ou realizar testes invasivos sem autorização expressa e prévia da Rooti;
- enviar códigos maliciosos, malware, scripts abusivos, spam ou conteúdo destinado a causar indisponibilidade;
- realizar coleta automatizada abusiva, sobrecarga, scraping em desacordo com a lei ou uso que prejudique o funcionamento normal do site;
- utilizar formulários ou canais de contato para fraude, falsidade ideológica, assédio, ameaça, conteúdo ilegal ou envio massivo não solicitado;
- reproduzir ou utilizar conteúdos da Rooti de maneira que viole direitos autorais, marcas, segredos comerciais ou outros direitos de propriedade intelectual.
A Rooti poderá adotar medidas técnicas razoáveis para bloquear ou limitar acessos que representem risco à segurança, abuso, fraude ou violação destes Termos, observada a legislação aplicável.
6. Formulários e informações enviadas pelo usuário
Ao utilizar formulários, e-mail, WhatsApp ou outros canais disponibilizados no site, o usuário declara que as informações fornecidas são verdadeiras, pertinentes ao contato e, quando se referirem a terceiros, que possui legitimidade para fornecê-las.
O envio de uma solicitação não implica aceitação automática, contratação ou obrigação de atendimento em prazo específico, salvo quando houver compromisso contratual aplicável.
O tratamento de dados pessoais enviados por esses canais é disciplinado pela Política de Privacidade da Rooti e pela legislação aplicável.
7. Informações comerciais, propostas e contratação
Descrições de serviços, funcionalidades, benefícios, condições ou exemplos publicados no site têm finalidade informativa. Escopo, valores, prazos, responsabilidades, níveis de serviço, requisitos técnicos e demais condições de contratação serão aqueles constantes da proposta comercial, contrato ou instrumento específico aplicável.
A Rooti poderá ajustar seu portfólio, tecnologias, fornecedores, integrações e características dos serviços, respeitando contratos vigentes e direitos legalmente assegurados.
8. Propriedade intelectual
Salvo indicação em contrário, textos, marcas, logotipos, identidade visual, elementos gráficos, materiais institucionais, documentação, organização do conteúdo e demais criações disponibilizadas no site são de titularidade da Rooti ou utilizados mediante autorização/licença de seus respectivos titulares.
É permitida a visualização e o uso pessoal ou empresarial interno do conteúdo para conhecer os serviços da Rooti. Reprodução, modificação, distribuição, publicação, exploração comercial ou utilização da marca Rooti fora das hipóteses permitidas em lei dependem de autorização prévia do respectivo titular.
Marcas, produtos, logotipos e conteúdos de terceiros permanecem sujeitos aos direitos de seus respectivos proprietários.
9. Links e serviços de terceiros
O site pode conter links ou integrações com serviços de terceiros, como redes sociais, plataformas de mensagens, mapas, provedores de tecnologia ou outros ambientes externos.
Esses serviços possuem termos, políticas e práticas próprias. A Rooti não controla integralmente o conteúdo, disponibilidade, segurança ou tratamento de dados realizado por terceiros independentes e recomenda que o usuário consulte as regras aplicáveis antes de utilizá-los.
10. Disponibilidade e segurança
A Rooti busca manter o site disponível, atualizado e protegido por medidas técnicas e administrativas adequadas às suas atividades. Entretanto, serviços digitais estão sujeitos a indisponibilidades temporárias, manutenção, falhas de infraestrutura, incidentes de terceiros, eventos de força maior ou outros fatores fora do controle razoável da Rooti.
Por esse motivo, salvo obrigação legal ou contratual específica, não é garantido que o site permanecerá disponível de forma ininterrupta, livre de erros ou compatível com todos os dispositivos, navegadores e configurações existentes.
11. Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a Rooti não se responsabiliza por danos decorrentes de uso indevido do site pelo usuário, ações de terceiros fora de seu controle, incompatibilidades do dispositivo do usuário, links externos independentes ou indisponibilidades causadas por fatos que escapem ao controle razoável da empresa.
A Rooti não exclui nem limita responsabilidades que não possam ser legalmente afastadas, incluindo direitos assegurados por normas de proteção ao consumidor, proteção de dados, responsabilidade civil e demais regras de ordem pública aplicáveis.
O usuário é responsável por manter seus dispositivos, sistemas, navegadores e credenciais adequadamente protegidos e por avaliar a conveniência de utilizar informações públicas do site em decisões técnicas ou comerciais que exijam análise específica.
12. Privacidade e proteção de dados
O tratamento de dados pessoais relacionado ao site é descrito na Política de Privacidade da Rooti, que integra estes Termos para fins de transparência.
A Rooti busca observar a Lei nº 13.709/2018 - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) - e demais normas aplicáveis ao tratamento de dados pessoais.
13. Alterações do site e destes Termos
A Rooti poderá atualizar estes Termos para refletir mudanças legais, regulatórias, tecnológicas, operacionais ou relacionadas ao funcionamento do site. A versão vigente permanecerá publicada nesta página, acompanhada da data da última atualização.
Alterações relevantes poderão ser destacadas no site quando apropriado. A continuidade do uso após a publicação de nova versão representa ciência das condições atualizadas, sem prejuízo de direitos que dependam de consentimento específico ou de outras formalidades legais.
14. Legislação aplicável e solução de conflitos
Estes Termos são regidos pela legislação da República Federativa do Brasil.
Eventuais controvérsias deverão, sempre que possível, ser inicialmente tratadas por meio dos canais de contato da Rooti. Quando não houver solução consensual, será observado o foro legalmente competente, preservadas as regras de competência e os direitos previstos na legislação de proteção ao consumidor quando aplicáveis.
15. Contato
Para dúvidas sobre estes Termos de Uso ou sobre o site: Rooti Tecnologia; CNPJ 21.556.601/0001-55; e-mail contato@rooti.com.br; telefone +55 (41) 3403-6639; Curitiba, Paraná, Brasil.